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Votre livraison

Informations spéciales : COVID 19 - CONFINEMENT

Nous prenons toutes les mesures sanitaires recommandées au sein de nos entrepôts pour vous assurer un colis sain et sécurisé.

Colissimo nous ayant informé de la continuité de leur service de livraison, nous pouvons vous confirmer que votre commande pourra donc bien être expédiée et livrée (sous 8 à 10 jours environ). Afin d'éviter toute complication, suite à la fermeture de certains bureaux de poste et d'un grand nombre de points-relais, seule la livraison Colissimo à domicile est maintenue

Exceptionnellement nous vous offrons la livraison à domicile en Colissimo sans minimum d'achat durant toute la durée du confinement avec le code 22101.

Pour toute commande actuellement en cours d'acheminement :

- Si votre livraison était initialement prévue dans un point de retrait (point-relai ou bureau de poste) temporairement fermé, votre colis vous sera livré dans un autre point de retrait partenaire à proximité. Vous en serez notifiée par SMS ou par email, directement par Colissimo.

- Si votre colis est d'ores et déjà « bloqué » dans un point de retrait, pas de panique, tout colis en instance y restera jusqu'à sa réouverture. Si certains de vos produits ont une date limite de consommation dépassée, nous nous engageons à vous les réexpédier si ces derniers sont toujours en stock une fois la période de confinement terminée. Dans le cas contraire, nous enverrons un équivalent.

L’expédition :

Tous nos produits sont soigneusement emballés dans des coffrets luxueux et bien protégés. Ils sont ensuite réemballés dans des cartons d'expédition spécialement étudiés pour le transport.

Les pots de verre sont réemballés dans des cartons de protection spécialement étudiés pour le transport avant d'être mis dans les colis d'expédition.

La livraison : en relais colis ou à domicile

Livraison en Relais-colis.

Faîtes vous livrer par la Poste dans l’un des 10 000 bureaux de Poste ou chez l’un des 7800 commerçants des relais Pickup.

Pour connaître le relais le plus proche de chez vous, indiquez votre adresse dans la page livraison lors de votre passage de commande, nous vous indiquerons le relais le plus proche de chez vous.

Vous payez la participation aux frais de port de 4,90€

Livraison en France Métropolitaine et en Corse uniquement.

Livraison à Domicile 

Faites livrer votre colis à domicile en livraison colissimo chez vous en 2 à 4 jours. Ce service est valable pour les articles disponibles, hors jours fériés et week-ends.

Vous payez la participation aux frais de port de 5,90€ uniquement.

Le surcoût d’envoi en colissimo est pris en charge par Jours Heureux afin de vous garantir une livraison la plus rapide possible.

Vous avez ainsi accès au suivi de votre colis via le site www.colissimo.fr avec votre n° de colis disponible dans votre suivi de commande.

En cas d’indisponibilité d’un produit, vous serez averti du délai de livraison par courrier. La livraison sera effectuée en livraison normale.

Tous nos produits sont soigneusement emballés et bien protégés. Ils sont ensuite réemballés dans des cartons de protection spécialement étudiés pour le transport. Les pots de verre bénéficient d’une protection spéciale.